Polityka prywatności
Niniejszy dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników platformy Neon Kapiterix. Jest to ogólny wzór informacyjny, który powinien zostać zweryfikowany i dostosowany do rzeczywistego zakresu przetwarzania danych przez Neon Kapiterix przed publikacją w środowisku produkcyjnym.
Ostatnia aktualizacja: niniejszy szablon wymaga uzupełnienia o datę obowiązywania.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z platformy Neon Kapiterix jest Neon Kapiterix z siedzibą w Szczecinie. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych użytkownik może kontaktować się za pośrednictwem danych wskazanych na stronie kontaktowej serwisu.
2. Zakres zbieranych danych
W związku z korzystaniem z usług Neon Kapiterix możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe podane podczas rejestracji konta (imię, nazwisko, adres e-mail)
- Dane dotyczące korzystania z usługi, w tym logi systemowe i aktywność w panelu analitycznym
- Dane konfiguracyjne strategii i preferencji analitycznych wprowadzane przez użytkownika
- Dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i informacje o urządzeniu
- Dane dotyczące rozliczeń i płatności za usługi subskrypcyjne
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe użytkowników przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji poniższych celów, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Realizacja umowy
Przetwarzanie niezbędne do założenia konta, udostępnienia funkcji analitycznych oraz obsługi subskrypcji, na podstawie zawartej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Rozliczenia i księgowość
Przetwarzanie danych rozliczeniowych w celu wystawiania dokumentów sprzedaży oraz spełnienia obowiązków podatkowych wynikających z przepisów prawa.
Bezpieczeństwo i rozwój
Analiza sposobu korzystania z platformy w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemu, wykrywania nadużyć oraz rozwijania funkcjonalności Neon Kapiterix.
Komunikacja marketingowa
Przesyłanie informacji handlowych oraz materiałów edukacyjnych odbywa się wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody, którą można wycofać w dowolnym momencie.
Obsługa zgłoszeń
Przetwarzanie danych kontaktowych w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane poprzez formularz kontaktowy lub pocztę elektroniczną.
Dochodzenie roszczeń
Przetwarzanie danych w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z korzystaniem z usługi.
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres obowiązywania umowy o świadczenie usług, a po jej zakończeniu przez czas niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych, oraz do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania. Dane techniczne i logi systemowe mogą być przechowywane przez ograniczony okres w celach związanych z bezpieczeństwem platformy.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie platformy Neon Kapiterix, w tym dostawcom usług hostingowych, narzędzi analitycznych, obsługi płatności oraz wsparcia technicznego, działającym na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych.
Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim w celach innych niż opisane w niniejszej polityce, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
6. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują poniższe uprawnienia związane z przetwarzaniem jej danych osobowych przez Neon Kapiterix.
Prawo dostępu do danych
Możliwość uzyskania informacji o zakresie i sposobie przetwarzania danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania
Możliwość żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych
Możliwość żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możliwość żądania czasowego ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych
Możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz przekazania ich innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu
Możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt za pośrednictwem danych wskazanych na stronie kontaktowej. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
7. Pliki cookies i technologie śledzące
Platforma Neon Kapiterix wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz prowadzenia analiz statystycznych dotyczących ruchu na stronie.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować lub ograniczyć ich zapisywanie. Należy jednak pamiętać, że może to wpłynąć na funkcjonalność niektórych elementów serwisu.
8. Bezpieczeństwo danych
Neon Kapiterix stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, adekwatne do charakteru i zakresu przetwarzanych informacji.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W przypadku korzystania z narzędzi lub dostawców usług zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie danych odbywa się wyłącznie przy zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony, zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.
10. Zmiany polityki prywatności
Neon Kapiterix zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w związku z rozwojem usługi lub zmianami w obowiązujących przepisach prawa. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na niniejszej stronie wraz z datą jej ostatniej aktualizacji.
11. Kontakt w sprawach ochrony danych
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych przez Neon Kapiterix, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie kontaktowej serwisu.
Przejdź do kontaktu